特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき、以下のとおり表示いたします。

販売事業者

ロックテラ株式会社

運営責任者

代表取締役CEO 上地 裕太

所在地

〒907-0004 沖縄県石垣市字登野城630番地13

電話番号

0980-87-5030
受付時間 9:00〜18:00（年末年始を除き年中無休）

メールアドレス

support@rockterra.jp

ホームページURL

https://ashibii.jp/

販売価格

各体験プランの詳細ページに表示する価格（消費税込み）によります。

販売価格以外に
必要な料金

• 本サイトの閲覧・予約等に必要なインターネット接続料金・通信料金（お客様のご負担となります）
• 集合場所までの交通費、およびプラン詳細ページに「料金に含まれないもの」として記載された実費

お支払い方法

• クレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club）
• PayPay決済
• 現地払い（体験当日に現金でお支払い）

お支払い時期

• クレジットカード決済: 予約確定時に即時決済されます
• PayPay決済: 予約確定時に即時決済されます
• 現地払い: 体験当日、現地にてお支払いください

サービスの提供時期

ご予約の際にお客様が指定された体験日に、当社が提携事業者を通じてサービスを提供します。予約確定後、当社より確認の通知をお送りします。

キャンセル・返金
（返品）について

サービスの性質上、体験実施後の返品・返金はお受けできません。ご予約のキャンセルについては、以下のキャンセル料を申し受けます。

• 体験日の7日前まで: 無料
• 体験日の6日前以降: 体験日までの日数に応じて体験代金の30%〜100%

台風等の荒天により当社が催行中止を決定した場合は、キャンセル料は発生せず、お支払い済みの代金を当社より全額返金いたします。

詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。

販売形態について

本サービスで販売するアクティビティ等の販売主体・契約主体・決済受領者は、すべて当社（ロックテラ株式会社）です。体験・アクティビティの実施・運営は、当社が選定・審査した提携事業者が行います。利用者からのお問い合わせ、返金・キャンセル対応、紛争時の対応はすべて当社が窓口となります。各プランの実施事業者は、プラン詳細ページに表示しています。

決済代行サービス

PAY株式会社（PAY.JP）
カード情報は当社サーバーを経由せず、PAY.JPにより安全に処理されます。

動作環境

インターネットに接続されたパソコン・スマートフォン・タブレット等で、最新版のブラウザ（Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox）でのご利用を推奨します。